Por medio de éste servicio los usuarios registrados y autenticados en el portal del Ministerio de Minas y Energía podrán crear y hacer seguimiento de solicitudes, quejas, reclamos, derechos de petición y denuncias.

Tenga en cuenta que el procedimiento que regula la atención de las PQRD'S interpuestas por la ciudadanía desde el Ministerio de Minas y Energía, se encuentra en la Resolución 40802 del 18 de agosto de 2016.

A continuación encontrará las diferentes definiciones de Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias - PQRD´s, haciendo clic en el enlace correspondiente.

  • Petición
  • Derechos de Petición
  • Queja
  • Reclamo
  • Denuncia

Nota: Para solicitud de certificaciones laborales se deben tener en cuentas las recomendaciones y requisitos enunciados en el siguiente documento.

Para acceder a las PQRD's usted debe ser un usuario registrado